下記の方法をお試しください。

• 時間帯を変えて視聴する（回線が混み合う時間帯は通信速度が遅くなる場合がございます）
• しばらく再生を休止した後、あらためて視聴する
• スマートフォンで視聴の場合、Wi-Fi環境下で視聴する
• より安定したWi-Fiに接続する
• ネット接続をやり直す