受講の手引き 画像をクリックするとPDFが開きます アカウント登録 登録時のユーザ名を忘れました 登録時のパスワードを忘れました アカウントがロックされました 登録メールが届きません 登録時のメールアドレスを誤って入力しました 登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示されました 登録時に「このユーザ名はすでに使用されています」と表示されました 決済 領収書を発行するにはどうすればよいですか ワンタイムパスの認証に失敗した、ワンタイムパスが届きません 決済の途中でトップ画面に戻ってしまい、決済が完了したかわかりません 「決済エラーが発生しました」と表示されます クレジットカード情報を何度入力しても完了せずにやり直しになります セキュリティコードとは何ですか 受講料の支払いはクレジットカード以外対応していますか コースの購入方法がわかりません 受講~認定 認定ロゴの発行方法を教えてください 認定証に名前が印字されません 全てのテストに合格したのに認定証が発行されません 認定証の発行方法を教えてください 動画の音声が聞こえません 動画が途中で停止します テキストのダウンロード方法を教えてください 動画とテストが見つかりません 登録されている氏名を変更できますか 登録されているメールアドレスを変更できますか PCの他にスマートフォンやタブレットでも受講できますか その他 申込み後の返金・キャンセル方法を教えてください